怎样成为职场里受欢迎的人(给职场里的你)
沐璎 自由
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2017-05-18

我并非人力资源专业人士,写的无非就是自己工作中得来的体会而已。

我曾经因为年轻气盛锋芒太露,得罪了人而不自知,也不善于圆滑处理各种人际关系,只知道像头认真的牛一样使劲工作。直到生了孩子后的工作表现,才真正算得上是比较受欢迎的职场人,开始懂得为锋芒套上一件柔和的外衣,也学会不居功不自傲,低调做人。

我的工作轨迹可谓总在跨界:英文教师—客服—大型建筑项目执行—ERP软件顾问/项目主管……不知不觉就越跨越大,而工作过的地方也跳跃很大:广州—东莞—广州—上海—武汉。

比较值得自己自豪的是,在外资企业奋斗了很多年,跑过了中国许多的城市,执行负责过广州新白云机场飞机维修库、广东奥林匹克体育中心、东莞国际会展中心等等大型公共建筑项目,工作表现还是有目共睹比较突出。

也算和辉煌擦点边的工作经历,我收获了很多经验和感受。这篇文章是我的回顾,也是我的总结,但愿对于初入或身处职场的你,能有一点启发和助益就是莫大的荣幸。

职场里最难的不是工作,是工作的心态;职场里最头疼的不是问题,是工作里的人际关系;职场里最可怕的不是和你针锋相对的人,而是笑里藏刀背后捅你一刀的人……


1、多做事少说话

这个实在太普通也太俗不可耐了。然而这是职场和丛林法则的基本常识,说多错多,少说话,多做事,就免得因为说话不慎而容易得罪人。

少说话,并不等于就不敢说不要说了,而是要善于学会说话的艺术和分清说话的场合。说话是需要学习和实践的,虽然人人都有一张嘴,张开就能说话,但是说的话是否让人爱听、又是否能让别人听得进去,那就不是与生俱来的了,需要自己在不断的自我实践里面摸索总结出来。

说话是人际之间最重要的沟通方式,也是最有效最直接的交流方式。语言可以让沟通和交流得到及时的反馈,拉近距离,产生亲切感,从而提高工作效率。

多做事是一种锻炼,也是一种让上司能够欣赏你的方法。但多做事不代表盲目做事,更不代表重量而不重质。工作中必须经常反思自己的工作行为和结果,习惯分析和总结经验,从而尽快提高自己做事的效率和质量。




2、多观察多学习

通常职场里受人欢迎的人都是善于学习和观察的。善于学习,可以不停进步,不断提高自己的工作技能和工作水平。而善于观察,则可以帮助自己避免许多没必要的失误和少走许多弯路。

学习并非一朝一夕的事情,也永无止境。只知道埋头蛮干的人,在职场上是不讨好的。世界总在变化,职场也一样,没有永远一成不变的工作,也没有不需要学习就可一劳永逸的工作。

我记得我在工作中从来就没有办法停止学习,无论是被迫参加公司安排的各种培训,还是自己因为工作中的要求而不得不努力寻求解决方法,其最终结果其实都是对自己大有裨益的,因为学习总会是有收获的,而这些收获将自动的储存到你的记忆里,成为你思想的一部分。

时至今日我都感激曾经的公司所不断注重要求的安全培训,当时觉得烦扰和影响工作的枯燥单调的安全培训,却在反复和长期的渗透里融入了自己的思想和处事行为里,无论是工作,还是生活,都非常自然而然的受到了这些培训的良好影响,形成了一种人生态度。

还有公司里总是定期不定期地举办的各类主题培训,看似打扰了工作,但新鲜的知识和理念等却是保持员工积极工作的血液,培训的效果总是能促进员工的工作效能和产生正面能量。

做ERP顾问的期间,公司还要求我们除了日常的工作职责之外,必须定期到公司总部系统里去自助学习不同领域的知识,扩充自己的领域能力。并且为了监督学习效果,我们还必须做试卷考核,而分数要求必须达到百分制的85分以上才算合格。

真正认真的学习,总是会有收获的,所以,不要怕学习,也不要敷衍学习,因为你曾经付出过的一切努力,都会在将来回馈给你!




3、认真负责、积极向上的态度

我之所以在工作中总是被认为做的很不错,我自己认为其实归根结底就是“认真”两个字。

在工作中,总有不同的工作态度。有的人很保守,只要基本完成份内工作就好,没有野心,也不想努力往上攀爬。这样的职员能安于现状,保持人员稳定,但却无法帮公司创造更大的价值,所以一旦遇到变革,就很难保证不被第一个开刀。

公司真正欣赏的是既认真负责又能积极向上的工作态度。公司在环境里也是需要不停调整自身运营和管理的,需要不断优化变革,保持自身在商业洪流里的稳步前进和发展。所以公司也就更喜欢那些有魄力有创新力量的血液。

无论是工作还是生活,都是一个竞争的赛场。不是跟别人竞跑,就是跟自己竞跑。自然界的法则就是弱肉强食、优胜劣汰,你不努力,就很容易被别人抢了先机,古人所云“少壮不努力,老大徒伤悲”,放到职场上也是一样的真理:今天不努力,明天徒奈何。

当然,工作能力因人而异,然而,如果不想自己在丛林法则里被优先淘汰出局,就得想办法保持自身的竞争力,而竞争力是无法与生俱来的,最切实可行也最可靠的途径就是学习和努力奋进。

认真负责、积极向上的态度,其实并不仅仅反映在工作上。通常在工作上积极进取的人,在生活中也是积极向上的。让自己拥有更美好的生活,也可以先从端正自己的工作态度开始。


4、敢于担当的魄力和勇气

这个对于有野心往上攀爬的员工来说非常重要,尤其是男性!优秀的人才除了工作能力杰出,敢于担当的魄力和勇气也是公司赏识和提拔的考核标准之一。试问如果你连责任都不敢承担的话,就算你再能干再聪明再勤奋,也无法让人相信你能承担起更高的职责、独立面对更沉重的压力。

然而,不要莽撞、更不要冲动地去承担任何责任,不能以为在职场中那样的行为就能博得上司的另眼相看。职场其实也如战场,横冲直撞的愣头青,总是死的最快。

我曾经很得上司和许多同事赞赏的工作表现就是我敢于承认错误、担当起自己失误的责任,积极第一时间寻求方法处理问题,将损失和风险尽最大努力降到最低。

勇气不是人人都有,人的本能都会趋向逃避风险,但是如果确实是自己的问题,那么勇于去面对和积极解决问题、承担相应的责任,反而会让公司更加欣赏支持你而不是去惩罚你。因为人非完人,不可能永远都不犯错,公司也不是冷冰冰的钢筋水泥,有温度和宽容的管理也更加能促进员工的归属感和忠诚度。


5、懂得分寸,不要让你的风头盖过了上司

有能力又优秀耀眼的职员,在工作中最容易犯下这个错误。恃才傲物、志得意满,是人性很正常的反应。

当一个人在职场中一帆风顺、工作表现出色,就必须要警醒自己的态度和言行了。别人欣赏你是别人的事情,而你的态度在别人眼里是可以有不统一的看法的。

比如说,你经历了很辛苦很漫长的一段努力,刚刚签下了一个很大金额的合同,你太高兴也太得意了,你忍不住在同事面前兴高采烈地描述你怎样斗智斗勇地拿下了这个合同,把竞争对手彻底驱逐。不可否认这确实是值得自己炫耀和鼓舞自己更加努力的业绩,可是,这个时候你千万别疏忽了你的上司就在那里,看着你、听着你,也在心里评判着你......

永远要记住,无论你现在多能耐,你的职位目前是低于你的上司的,TA有否掉你的能力和权利。也必须记住,上司无论男女、年轻年长,TA都也是个普通人,有七情六欲,有贪嗔欲念,再大度再好脾气再爱惜人才,也未必真的能无私到容忍你的僭越和嚣张。

上司就是上司,TA是管理你扶持你的人,也是可以FIRE掉你的人。在公司里得罪别人,也千万莫得罪你的顶头上司,而且还要学会在上司面前谦虚谨慎的生存法则。

我在之前一段的工作经历里,和一个比我小两岁的同为妈妈的上司相处甚为融洽,在工作中我的表现也让她非常信赖和赞赏。以至于我因个人原因离开公司的时候,她非常惋惜和舍不得,而且时隔一年半之后,她居然还给我打来电话,诚邀我重新回到公司里去任职,并且说公司的大门永远为我敞开......我非常感动于她的这份真诚和认可,同时也确实自豪于自己在人际关系上的这份成功。


6、注意培养人际交往情商

《道德经》说,水善利万物而不争。做人就要有水的精神。柔和,就是要我们在待人接物的时候,保持谦卑的姿态。

现实中,谦卑而不争的人,总是会拥有很好的人缘。而好的人缘,在职场里是有着举足轻重的作用的。

无论是工作还是生活,其实没几个人真的会喜欢那些锋芒毕露、扬己抑人的骄傲的“公鸡”型的人。才华和能力是用来实干的,但不是用来摆姿态的。

在职场里,往往能得到公司高层赏识并且能步步高升的人,其实并不一定做事情的能力超群,而更关键的就在于人际交往的能力和情商水平。

生活中我们都喜欢能让我们愉悦的人和事物,工作中也是一样的,谁都喜欢会做人又谦逊的同事或者下属,不喜欢不合群、斤斤计较、心高气傲或者总是让人不舒服不愉快的人。

情商是良好人际交往的决定因素。不是每个人天生就拥有高情商,我认同情商是可以后天训练出来的,关键就在于你的心态、你的眼界,你是否够用心,还是否能够坚持、有意识地去刻意为之。




7、专注,是事业成功的基础

专注,代表了认真,也代表了你在工作中不留余力、全力以赴。

持续地在某个领域或者某个职位专注、坚持并且拥有足够的耐心,升职加薪都必定是指日可待。为什么升职的更容易是那些踏踏实实心无旁骛的人,也通常都是能在公司里一呆好多年的人,这说明了专注是成功的基础。当你专注了,公司才会看得见你是认真的、稳重的,是不急功近利的。持续地耕耘、持续地专注,又有什么理由爬不上那道往上延伸的梯级......

都说一个人如果能在某一个领域里能够专注十年,一定可以成为该领域的专家。我们学过的“铁杵磨成针”、“水滴石穿”的故事里,同样也是专注和坚持的经典诠释。

真正能成大事的人,往往也是被认为专注的人,相伴专注的,是毅力。

专注才有可能擅长,而擅长了,才有可能提高和优化。就如同一尊栩栩如生的雕像,必须长时间的专注,才可能完成。

职场的深浅,只有真正在里面遨游了才会知道。也只有经历了、体验了,或者受了教训了,才能积累经验,懂得如何防止下一次的重复,不断改进自己的工作风格。摸爬滚打也好、步步为营也罢,其实做人简单些、真诚些、认真些、谦卑些,相信在职场里还是能博得许多好评,拥有美好前景。

祝愿耐心阅读此文的你在职场里一帆风顺、生活里安逸无忧!


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